Centro Assistenza
Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere su Busssola, sulla tua privacy e sull'uso corretto delle guide civiche.
Sì, totalmente. Non ci sono costi, non ci sono versioni 'premium', non vendiamo corsi e non mostriamo pubblicità. È un servizio offerto alla collettività e sostenuto da lavoro civico indipendente.
La tripla 's' non è intenzionale o simbolica: il dominio con la grafia normale non era disponibile al momento della registrazione. Il nome del progetto resta ispirato all’idea di una 'bussola civica' per orientarsi meglio tra procedure e diritti.
No. Busssola è un progetto civico indipendente e open-source. Non siamo affiliati ad alcun ministero o ente pubblico, ma utilizziamo esclusivamente fonti ufficiali (come INPS, AgID, Polizia Postale, portali governativi) per garantire l'accuratezza delle informazioni.
No. Le informazioni fornite hanno scopo puramente informativo e di orientamento pratico. Non sostituiscono i testi di legge, né i siti ufficiali degli enti competenti che hanno sempre valore legale prevalente. Busssola non fornisce consulenza legale, medica o fiscale.
Le guide vengono revisionate periodicamente in base alle novità legislative e tecniche. Ogni scheda riporta la data dell'ultima revisione. Se noti un'inesattezza, puoi segnalarla subito tramite il nostro repository GitHub.
Il modo più rapido è aprire una 'Segnalazione' (issue) sul nostro repository GitHub o scriverci via email. Trattandosi di un progetto aperto, il contributo degli utenti è fondamentale per mantenere i contenuti precisi.
Certamente. Busssola è pensata come bene comune. Docenti, educatori e associazioni possono proiettare le guide in classe, stamparle o usarle come base per laboratori di cittadinanza digitale senza chiedere permessi preventivi.
No. Busssola non richiede registrazione né login. Non usiamo cookie di profilazione e non raccogliamo dati di navigazione. I tuoi progressi (lezioni completate) restano salvati esclusivamente nel tuo browser (Local Storage) e non vengono mai inviati ai nostri server.
In caso di pericolo fisico immediato chiama sempre il 112. Se l'emergenza è digitale (account rubato, ricatto, truffa bancaria), usa la nostra pagina SOS per consultare i protocolli di intervento immediato.
Sì! Cerchiamo sempre volontari che aiutino a semplificare testi complessi, a verificare fonti o a scrivere nuove guide. Puoi contribuire direttamente su GitHub o contattandoci per collaborazioni editoriali.
Sì. Il sito è ottimizzato per la stampa (Ctrl+P). Otterrai una versione pulita e leggibile, ideale da consegnare a chi ha meno dimestichezza con gli strumenti digitali o da usare come dispensa cartacea.
Perché non siamo professionisti abilitati (avvocati, commercialisti, medici). Busssola descrive le procedure burocratiche e tecniche standard. Per casi complessi che richiedono assistenza specifica, consigliamo sempre di rivolgersi agli enti competenti, a un professionista o a un patronato.