Contestare pagamento carta / Chargeback

Come chiedere alla banca di annullare un pagamento fatto con carta in caso di truffa o mancata consegna.

10 min cittadini

Come fare, passo dopo passo

Contatta il venditore per provare a risolvere bonariamente

Se non risolvi, contatta la tua banca (entro 60-120 giorni)

Compila il modulo di contestazione transazione

Allega prove (mail, screenshot, ricevuta ordine non evaso)

Attendi l'esito della procedura di storno

Checklist finale

Assicurati di aver completato ogni punto per chiudere la pratica.

Tentativo contatto venditore fatto
Modulo contestazione inviato
Prove allegate

Busssola non è un sito ufficiale della Pubblica Amministrazione. Questa guida ha scopo informativo. Verifica sempre le procedure sui portali ufficiali prima di intraprendere azioni legali, fiscali o amministrative.