Pacco smarrito o danneggiato

Cosa fare se il tuo acquisto online non arriva o arriva rotto.

5 min cittadini

Come fare, passo dopo passo

Controlla il tracking per vedere dove si trova il pacco

Se risulta consegnato ma non lo hai, contatta subito il venditore

Se arriva danneggiato, firma "con riserva" se possibile o fai foto subito

Invia un reclamo scritto al venditore chiedendo rispedizione o rimborso

Checklist finale

Assicurati di aver completato ogni punto per chiudere la pratica.

Tracking verificato
Foto del danno fatte
Reclamo inviato

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