Come salvare prove di una truffa online
Metodologia corretta per raccogliere prove digitali valide per una denuncia o una richiesta di rimborso.
Prima di iniziare
- Accesso alle chat e alle email scambiate
Come fare, passo dopo passo
Fai screenshot di tutta la chat, assicurandoti che si veda il numero di telefono o l'ID dell'utente
Salva l'annuncio di vendita originale (anche se dice "non più disponibile")
Salva l'email di conferma ordine e la ricevuta di pagamento (PayPal, bonifico, ecc.)
Non cancellare gli SMS o i messaggi WhatsApp: la polizia potrebbe aver bisogno dei file originali
Se possibile, stampa tutto in PDF per averne una copia pronta per la denuncia
Link utili ufficiali
Polizia di Stato - Denunce via web
Per iniziare la procedura di denuncia allegando le prove
Errori comuni
- Salvare solo una parte della conversazione
- Dimenticare di salvare l'URL (indirizzo web) del sito truffaldino
Cosa NON fare
- Non cancellare la chat "per rabbia" o per pulizia
- Non modificare o tagliare gli screenshot: devono essere integri
Checklist finale
Assicurati di aver completato ogni punto per chiudere la pratica.
- Chat salvata interamente
- Ricevuta di pagamento salvata
- URL del sito segnato
- Backup fatto su un secondo dispositivo
Busssola non è un sito ufficiale della Pubblica Amministrazione. Questa guida ha scopo informativo. Verifica sempre le procedure sui portali ufficiali prima di intraprendere azioni legali, fiscali o amministrative.