Come reagire a un bonifico truffa (Primi 10 min)
Azioni immediate da compiere nei primi minuti dopo aver inviato denaro a un truffatore tramite bonifico.
Prima di iniziare
- Avere sottomano il TRN o CRO del bonifico
Come fare, passo dopo passo
Entra nell'app e prova a cliccare su "Revoca bonifico" (se ordinario ed entro i tempi)
Se la revoca non è disponibile, chiama subito il Servizio Frodi della tua banca
Chiedi esplicitamente l'attivazione della procedura di "Recall" per sospetta frode
Informa la banca che procederai immediatamente con la denuncia
Se hai fornito anche codici OTP o credenziali, chiedi il blocco dell'home banking
Link utili ufficiali
Commissariato di PS Online
Per segnalare la frode e avere indicazioni legali
Errori comuni
- Pensare che la banca possa annullare un bonifico istantaneo con un click
- Dimenticare di fare la denuncia subito dopo la chiamata alla banca
Cosa NON fare
- Non chiamare prima il truffatore per "chiedere spiegazioni"
- Non aspettare che la banca riapra se è notte: usa i numeri di emergenza 24/7
Checklist finale
Assicurati di aver completato ogni punto per chiudere la pratica.
- Banca contattata
- Procedura di recall/revoca avviata
- IBAN del truffatore segnato per la denuncia
- Denuncia pronta per essere sporta
Busssola non è un sito ufficiale della Pubblica Amministrazione. Questa guida ha scopo informativo. Verifica sempre le procedure sui portali ufficiali prima di intraprendere azioni legali, fiscali o amministrative.