Come disconoscere un’operazione bancaria
Procedura formale per contestare pagamenti fraudolenti e richiedere il rimborso alla banca.
Prima di iniziare
- Aver già bloccato la carta
- Aver sporto denuncia
Come fare, passo dopo passo
Recati presso una caserma (Carabinieri o Polizia) per sporgere denuncia
Scarica il modulo di disconoscimento dal sito della tua banca o richiedilo in filiale
Compila il modulo indicando data, ora, importo e tipologia dell'operazione fraudolenta
Allega la copia della denuncia e del tuo documento di identità
Invia tutto via PEC o raccomandata A/R alla banca, oppure consegnalo a mano in filiale facendoti timbrare una copia per ricevuta
Link utili ufficiali
Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Se la banca non ti rimborsa le somme contestate
Errori comuni
- Non allegare la denuncia (obbligatoria per il rimborso)
- Dimenticare di firmare il modulo
Cosa NON fare
- Non inviare la richiesta tramite semplice email ordinaria
- Non aspettare mesi: i termini per la contestazione scadono
Checklist finale
Assicurati di aver completato ogni punto per chiudere la pratica.
- Denuncia effettuata
- Modulo compilato e firmato
- Invio tracciabile effettuato (PEC/Raccomandata)
- Copia di tutta la documentazione salvata
Busssola non è un sito ufficiale della Pubblica Amministrazione. Questa guida ha scopo informativo. Verifica sempre le procedure sui portali ufficiali prima di intraprendere azioni legali, fiscali o amministrative.