Se il minore ha paura e tace
Riconoscere i segnali di una crisi silenziosa e imparare come aprire un canale di comunicazione senza spaventare ulteriormente il minore.
Come fare, passo dopo passo
Non sequestrare il telefono: per il minore è l'unico legame col problema e toglierlo aumenterebbe il panico.
Dì chiaramente: "Qualunque cosa sia successa, non sei nei guai e io sono qui per risolvere il problema con te, non contro di te".
Contatta il 114 (Emergenza Infanzia) per avere una guida psicologica professionale su come gestire il colloquio.
Cerca segnali di "grooming" o "cyberbullismo" senza violare brutalmente la privacy, ma spiegando che la sicurezza viene prima del segreto.
Cosa NON fare
- Non reagire con rabbia o shock se scopri foto o messaggi espliciti: il minore si chiuderebbe istantaneamente.
- Non promettere di non fare nulla: se c'è un reato, dovrai agire, ma spiega che lo farai insieme a lui.
Checklist finale
Assicurati di aver completato ogni punto per chiudere la pratica.
- Rassicurazione totale
- Niente punizioni
- Chiama il 114
- Ascolto non giudicante
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