Account rubato: primi 10 minuti
Azioni immediate per tentare di recuperare il controllo di un account social o email appena sottratto.
Prima di iniziare
- Sospetto o certezza di account hackerato
Come fare, passo dopo passo
Prova a cambiare la password immediatamente: se riesci ancora a entrare, espelli tutte le altre sessioni attive
Usa i link ufficiali di recupero: instagram.com/hacked o facebook.com/hacked
Controlla la tua email: cerca messaggi di "Cambio password" o "Cambio email" e clicca su "Non sono stato io"
Avvisa i tuoi contatti tramite altri canali (WhatsApp, SMS): il ladro potrebbe chiedere soldi a tuo nome
Se hai fornito codici OTP, blocca immediatamente anche i conti bancari associati allo stesso numero
Link utili ufficiali
Commissariato di PS Online
Per segnalare il furto d'identità digitale
Errori comuni
- Contattare finti "hacker di recupero" su Instagram o Telegram: sono altre truffe
- Aspettare il giorno dopo per agire: ogni minuto conta
Cosa NON fare
- Non pagare mai riscatti per riavere l'account
Checklist finale
Assicurati di aver completato ogni punto per chiudere la pratica.
- Password cambiata (se possibile)
- Sessioni attive chiuse
- Amici avvisati
- Email sicura verificata
Busssola non è un sito ufficiale della Pubblica Amministrazione. Questa guida ha scopo informativo. Verifica sempre le procedure sui portali ufficiali prima di intraprendere azioni legali, fiscali o amministrative.